Foire Aux Questions
Vous pouvez réserver votre séjour directement en ligne sur notre site Internet ou par téléphone.
L’Hôtel du Maine s’engage à toujours proposer les meilleurs tarifs sur son site officiel.
Par ailleurs, en réservant sur notre site, vous pourrez réserver votre petit-déjeuner et votre arrivée ou départ en navette privée depuis l’aéroport (PARIS-CDG, PARIS-ORY).
Choisir la réservation en direct, c’est avoir l’assurance d’avoir une réponse à vos questions !
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Pour consulter nos Conditions Générales de Ventes, cliquez ici.
Certaines conditions sont spécifiques à votre réservation, elles sont accessibles au moment de votre réservation et reprises sur la confirmation de votre réservation.
Certaines conditions sont spécifiques à votre réservation, elles sont accessibles au moment de votre réservation et reprises sur la confirmation de votre réservation.
A l’occasion de toute réservation, le client doit verser des arrhes ou fournir un numéro de carte bancaire, et ce afin de garantir la réservation de sa chambre le temps de son séjour.
A l’occasion de toute réservation, le client doit verser des arrhes ou fournir un numéro de carte bancaire, et ce afin de garantir la réservation de votre chambre le temps de votre séjour.
L’Hôtel du Maine se réserve le droit d’effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d’arrivée. Vous ne serez pas débité et paierez votre séjour à l'hôtel, sauf mention spéciale dans la description du tarif et des conditions de vente, au plus tard le jour du départ. Pour les locations de longue durée, les notes devront être réglées toutes les semaines.
Dans le cas d’une réservation non-remboursable, l’intégralité du montant du séjour sera débité au moment de la réservation.
L’Hôtel du Maine se réserve le droit d’effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d’arrivée. Vous ne serez pas débité et paierez votre séjour à l'hôtel, sauf mention spéciale dans la description du tarif et des conditions de vente, au plus tard le jour du départ. Pour les locations de longue durée, les notes devront être réglées toutes les semaines.
Dans le cas d’une réservation non-remboursable, l’intégralité du montant du séjour sera débité au moment de la réservation.
Pour modifier ou annuler une réservation, nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de vente du tarif que vous avez réservé sur votre confirmation de réservation car certaines réservations sont modifiables et/ou annulables selon des conditions particulières.
- Vous avez effectué une réservation directement sur notre site:
nous vous invitons à prendre contact directement avec nos équipes de Réception par courriel ou par téléphone pour toutes demandes de modification ou d’annulation.
- Vous avez effectué votre réservation sur un autre site:
La réservation ayant été effectuée par un autre biais que notre site officiel, nous vous invitons à prendre contact directement avec la centrale de réservation concernée pour toutes modifications et annulations de réservations.
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- Vous avez effectué votre réservation sur un autre site:
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Pour consulter nos Conditions Générales de Ventes, cliquez ici.
Certaines conditions sont spécifiques à votre réservation, notamment pour les centrales de réservation, elles sont accessibles sur le site où vous avez fait la réservation.
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- Vous avez effectué une réservation directement sur notre site:
Consultez votre boîte de réception afin de vérifier si vous avez reçu un courriel de confirmation de réservation.
Si vous n’avez pas reçu de courriel, nous vous invitons à vérifier dans vos spams/courriers indésirables.
Contactez directement notre hôtel par courriel ou par téléphone afin de vérifier le statut de votre réservation et obtenir votre numéro de réservation.
- Vous avez effectué votre réservation sur un autre site:
La réservation ayant été effectuée par un autre biais que notre site officiel, nous vous invitons à contacter directement la centrale de réservation si vous souhaitez recevoir une confirmation par courriel.
Consultez votre boîte de réception afin de vérifier si vous avez reçu un courriel de confirmation de réservation.
Si vous n’avez pas reçu de courriel, nous vous invitons à vérifier dans vos spams/courriers indésirables.
Contactez directement notre hôtel par courriel ou par téléphone afin de vérifier le statut de votre réservation et obtenir votre numéro de réservation.
- Vous avez effectué votre réservation sur un autre site:
La réservation ayant été effectuée par un autre biais que notre site officiel, nous vous invitons à contacter directement la centrale de réservation si vous souhaitez recevoir une confirmation par courriel.
- Vous avez effectué une réservation directement sur notre site:
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Contactez directement notre hôtel par courriel ou par téléphone afin de vérifier le statut de votre réservation et obtenir votre numéro de réservation.
- Vous avez effectué votre réservation sur un autre site:
La réservation ayant été effectuée par un autre biais que notre site officiel, nous vous invitons à contacter directement la centrale de réservation concernée si vous souhaitez recevoir à nouveau votre confirmation de réservation par courriel.
Consultez votre boîte de réception afin de vérifier si vous avez reçu un courriel de confirmation de réservation. Si vous n’avez pas reçu de courriel, nous vous invitons à vérifier dans vos spams/courriers indésirables.
Contactez directement notre hôtel par courriel ou par téléphone afin de vérifier le statut de votre réservation et obtenir votre numéro de réservation.
- Vous avez effectué votre réservation sur un autre site:
La réservation ayant été effectuée par un autre biais que notre site officiel, nous vous invitons à contacter directement la centrale de réservation concernée si vous souhaitez recevoir à nouveau votre confirmation de réservation par courriel.
Vous pouvez contacter directement l’hôtel pour modifier ou annuler une réservation faite sur notre site.
Si vous avez effectué votre réservation sur un site autre nous vous invitons à contacter directement la centrale de réservation en question.
Nous vous encourageons à consulter les conditions de vente de votre réservation car certaines sont modifiables et/ou annulables selon des conditions particulières.
Si vous avez effectué votre réservation sur un site autre nous vous invitons à contacter directement la centrale de réservation en question.
Nous vous encourageons à consulter les conditions de vente de votre réservation car certaines sont modifiables et/ou annulables selon des conditions particulières.
- Vous avez effectué une réservation directement sur notre site:
Pour connaître le délai maximum d’annulation d’une réservation, nous vous invitons à vous référer aux conditions figurant sur votre confirmation de réservation. Les conditions d’annulation peuvent varier selon le tarif réservé.
Attention, en cas d’annulation tardive (moins de 48h à l’avance), l’hôtel exige 100% du montant de la première nuitée (demande faite par courriel).
- Vous avez effectué votre réservation sur un autre site:
La réservation ayant été effectuée par un autre biais que notre site officiel, nous vous invitons à contacter directement la centrale de réservation si vous souhaitez connaître vos conditions d’annulation.
Pour connaître le délai maximum d’annulation d’une réservation, nous vous invitons à vous référer aux conditions figurant sur votre confirmation de réservation. Les conditions d’annulation peuvent varier selon le tarif réservé.
Attention, en cas d’annulation tardive (moins de 48h à l’avance), l’hôtel exige 100% du montant de la première nuitée (demande faite par courriel).
- Vous avez effectué votre réservation sur un autre site:
La réservation ayant été effectuée par un autre biais que notre site officiel, nous vous invitons à contacter directement la centrale de réservation si vous souhaitez connaître vos conditions d’annulation.
- Vous avez effectué une réservation directement sur notre site et vous n’avez pas reçu un courriel de confirmation ni de numéro de réservation:
Nous vous invitons à contacter l’hôtel afin de valider la prise en compte de votre réservation.
-Vous avez effectué une réservation directement sur notre site et vous avez un numéro de réservation à 8 lettres:
Nous vous invitons à vous rendre dans votre “Espace personnel”, muni de votre numéro de réservation ainsi que de votre code PIN (disponibles sur votre confirmation de réservation) pour accéder à votre dossier de réservation.
- Vous avez effectué votre réservation sur un autre site:
La réservation ayant été effectuée par un autre biais que notre site officiel, nous vous invitons à contacter directement la centrale de réservation concernée pour connaître l’état de votre réservation.
Nous vous invitons à contacter l’hôtel afin de valider la prise en compte de votre réservation.
-Vous avez effectué une réservation directement sur notre site et vous avez un numéro de réservation à 8 lettres:
Nous vous invitons à vous rendre dans votre “Espace personnel”, muni de votre numéro de réservation ainsi que de votre code PIN (disponibles sur votre confirmation de réservation) pour accéder à votre dossier de réservation.
- Vous avez effectué votre réservation sur un autre site:
La réservation ayant été effectuée par un autre biais que notre site officiel, nous vous invitons à contacter directement la centrale de réservation concernée pour connaître l’état de votre réservation.
Nous vous invitons à consulter les conditions de vente associées à votre tarif dans votre courriel de confirmation de réservation, pour connaître les modalités de remboursement.
- Vous avez effectué une réservation directement sur notre site:
en cas d’empêchement, vous pouvez annuler / modifier votre réservation sans frais, si les conditions de vente de votre tarif le permettent et jusqu’à deux jours avant la date d’arrivée (demande faite par courriel).
En cas d’annulation ou de modification tardive (demande faite par courriel), l’hôtel exige 100% du montant de la première nuitée.
Attention, certains tarifs ne permettent pas ni l’annulation, l’échange ou la modification de la réservation. Le montant total de la réservation sera prélevé au moment de la réservation.
- Vous avez effectué votre réservation sur un autre site:
La réservation ayant été effectuée par un autre biais que notre site officiel, nous vous invitons à contacter directement la centrale de réservation pour connaître les modalités de remboursement.
- Vous avez effectué une réservation directement sur notre site:
en cas d’empêchement, vous pouvez annuler / modifier votre réservation sans frais, si les conditions de vente de votre tarif le permettent et jusqu’à deux jours avant la date d’arrivée (demande faite par courriel).
En cas d’annulation ou de modification tardive (demande faite par courriel), l’hôtel exige 100% du montant de la première nuitée.
Attention, certains tarifs ne permettent pas ni l’annulation, l’échange ou la modification de la réservation. Le montant total de la réservation sera prélevé au moment de la réservation.
- Vous avez effectué votre réservation sur un autre site:
La réservation ayant été effectuée par un autre biais que notre site officiel, nous vous invitons à contacter directement la centrale de réservation pour connaître les modalités de remboursement.
Je dois modifier ma réservation pendant mon séjour, puis-je être remboursé de la fin de mon séjour ?
En cas d’empêchement ou de modification pendant le séjour, l’Hôtel exige 100% du montant du séjour.
En cas de non présentation, l’Hôtel exige 100% du montant du séjour et aura la possibilité de relouer la chambre.
Nous vous invitons à consulter votre confirmation de réservation.
Certaines réservations sont en effet modifiables et/ou annulables selon des conditions particulières, d’autres sont non annulables et non modifiables.
Dans le cas ou l’annulation de votre réservation aurait été effectivement acceptée, il peut exister un délai entre le moment de votre remboursement et l’annulation.
Certaines réservations sont en effet modifiables et/ou annulables selon des conditions particulières, d’autres sont non annulables et non modifiables.
Dans le cas ou l’annulation de votre réservation aurait été effectivement acceptée, il peut exister un délai entre le moment de votre remboursement et l’annulation.
L’Hôtel du Maine propose une arrivée à partir de 14h.
Néanmoins, si vous souhaitez profiter de votre chambre plus tôt, nous vous proposons “l’arrivée anticipée” (early check-in) en extra sur notre site officiel ou sur demande par courriel ou par téléphone. Il vous suffit de sélectionner cette prestation avant de valider votre réservation.
Cette prestation est payante et soumise aux conditions tarifaires de l’hôtel.
Néanmoins, si vous souhaitez profiter de votre chambre plus tôt, nous vous proposons “l’arrivée anticipée” (early check-in) en extra sur notre site officiel ou sur demande par courriel ou par téléphone. Il vous suffit de sélectionner cette prestation avant de valider votre réservation.
Cette prestation est payante et soumise aux conditions tarifaires de l’hôtel.
La réception de l’Hôtel du Maine est ouverte 24/24h, un veilleur de nuit assure l’accueil et l’enregistrement des clients à n’importe quelle heure de la nuit.
Néanmoins, nous vous recommandons de prévenir nos équipes en Réception de votre arrivée tardive pour éviter tout malentendu qui laisserait penser à une non présentation.
Néanmoins, nous vous recommandons de prévenir nos équipes en Réception de votre arrivée tardive pour éviter tout malentendu qui laisserait penser à une non présentation.
L’Hôtel du Maine propose un départ jusqu'à 11h.
Néanmoins, si vous souhaitez profiter de votre chambre plus longtemps, nous vous proposons “le départ tardif” (late check-out) en extra sur notre site officiel ou sur demande par courriel ou par téléphone.
Il vous suffit de sélectionner cette prestation avant de valider votre réservation.
Cette prestation est payante et soumise aux conditions tarifaires de l’hôtel.
Il vous suffit de sélectionner cette prestation avant de valider votre réservation.
Cette prestation est payante et soumise aux conditions tarifaires de l’hôtel.
L’hôtelier a la possibilité de relouer une chambre sans délais dans les conditions suivantes:
- annulation par le client
- modification de la réservation par le client
- non présentation du client
- erreur par le client lors de la prise de réservation (dates, quantité de chambres, types de chambres)
- annulation par le client
- modification de la réservation par le client
- non présentation du client
- erreur par le client lors de la prise de réservation (dates, quantité de chambres, types de chambres)
L’Hôtel du Maine vous accueille 24/24h, du lundi au dimanche.
L’Hôtel du Maine vous accueille en français, anglais et espagnol.
L’Hôtel du Maine met à votre disposition 31 chambres de type Standard, Premium, Deluxe et Twin Supérieure, toutes décorées dans un style moderne avec une télévision à écran plat, une salle de douche attenante (avec sèche-cheveux) et le wifi.
Les chambres Standard sont idéales pour les personnes voyageant seules.
Les chambres Premium et Deluxe disposent de lits doubles ou de lits jumeaux, elles sont idéales pour les couples ou les personnes voyageant à deux. Elles peuvent accueillir un lit bébé (sur demande et avec supplément) mais pas de lit d’appoint.
Les chambres Twin Supérieures disposent de lits jumeaux.
Les chambres Premium et Deluxe disposent de lits doubles ou de lits jumeaux, elles sont idéales pour les couples ou les personnes voyageant à deux. Elles peuvent accueillir un lit bébé (sur demande et avec supplément) mais pas de lit d’appoint.
Les chambres Twin Supérieures disposent de lits jumeaux.
Oui, l’Hôtel propose des lits bébé, disponibles en supplément (10 euros par nuit) dans la limite de 1 lit bébé par chambre.
Néanmoins, ces derniers étant en nombre limité, nous vous invitons à contacter la Réception pour réserver le vôtre.
Les enfants de moins de 3 ans peuvent également séjourner à titre gracieux moyennant l’utilisation de la literie disponible en chambre.
Néanmoins, ces derniers étant en nombre limité, nous vous invitons à contacter la Réception pour réserver le vôtre.
Les enfants de moins de 3 ans peuvent également séjourner à titre gracieux moyennant l’utilisation de la literie disponible en chambre.
Non, l'Hôtel du Maine ne dispose pas de lit d'appoints.
Oui, toutes les chambres de l’Hôtel du Maine disposent d’un coffre-fort.
Non, l’Hôtel du Maine est entièrement non-fumeur et il n’y a pas de chambres fumeur.
Conformément au décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif, fumer dans l’hôtel vous expose à une facturation supplémentaire de 90€ et/ou des poursuites judiciaires.
Conformément au décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif, fumer dans l’hôtel vous expose à une facturation supplémentaire de 90€ et/ou des poursuites judiciaires.
Non, l’Hôtel du Maine ne dispose pas de chambres communicantes.
En tant qu’hôtel 2 étoiles, l’Hôtel du Maine met à disposition de ses clients dans les salles de douche/ bain un sèche-cheveux, des serviettes de toilette ainsi que des articles de toilette (gel douche et shampoing).
Toutes les chambres de l’Hôtel du Maine possèdent leur propre salle de douche / bain, attenante à la chambre.
L’accès à internet est présent en Wifi dans l’ensemble des chambres et parties communes de l’hôtel. L’accès wifi est gratuit.
Vous trouverez cette information dans l’onglet Services du site web officiel de l’hôtel.
Non, l’Hôtel du Maine ne dispose pas de parking.
Néanmoins, vous trouverez plusieurs parkings à 5 minutes à pied de l’hôtel, au niveau de la gare Montparnasse.
Néanmoins, vous trouverez plusieurs parkings à 5 minutes à pied de l’hôtel, au niveau de la gare Montparnasse.
A l’exception de certains tarifs (Petit Déjeuner inclus 1 personne, Petit Déjeuner inclus 2 personnes), le petit-déjeuner n’est pas inclus dans les réservations.
Vous pouvez cependant réserver votre petit-déjeuner sur notre site officiel au moment de choisir votre chambre ou une fois la réservation effectuée, en remplissant le questionnaire de pré-séjour que nous vous envoyons.
Vous pouvez cependant réserver votre petit-déjeuner sur notre site officiel au moment de choisir votre chambre ou une fois la réservation effectuée, en remplissant le questionnaire de pré-séjour que nous vous envoyons.
A l’Hôtel du Maine, le petit-déjeuner est servi entre 7h et 10h.
Après avoir réglé la note de votre chambre, vous pouvez confier vos bagages à la réception de l’hôtel.
Attention, la réception décline toutes responsabilités en cas de vol ou détérioration des bagages.
Attention, la réception décline toutes responsabilités en cas de vol ou détérioration des bagages.
Les animaux de compagnie sont admis à l’Hôtel du Maine avec un supplément.
La réception de l’Hôtel du Maine est ouverte 24/24h.
Un veilleur de nuit assure l’accueil à toute heure de la nuit.
Un veilleur de nuit assure l’accueil à toute heure de la nuit.
Notre hôtel est ouvert toute l’année.
Vous trouverez cette information dans l’onglet Localisation du site web officiel de l’hôtel.
L’Hôtel du Maine se trouve au coeur du quartier Montparnasse.
Vous trouverez à proximité la Tour Montparnasse, les Catacombes de Paris ou encore le cimetière de Montparnasse.
A découvrir aussi, à quelques stations de métro, pour les amateurs de musées et d’histoire la Cathédrale Notre Dame de Paris, le Louvre, le Musée d’Orsay ; et pour les amateurs de shopping les Galeries Lafayette, le Printemps Haussmann ou les Champs Elysées. Ou encore Disneyland Paris !
A découvrir aussi, à quelques stations de métro, pour les amateurs de musées et d’histoire la Cathédrale Notre Dame de Paris, le Louvre, le Musée d’Orsay ; et pour les amateurs de shopping les Galeries Lafayette, le Printemps Haussmann ou les Champs Elysées. Ou encore Disneyland Paris !
L’Hôtel du Maine se trouve à:
- 15 minutes en métro du Parc des Expositions (Paris Expo Porte de Versailles), accessible directement par la ligne 12.
- 30 minutes en métro du Palais des Congrès Porte Maillot.
- 1h en RER du Parc des Expositions de Paris Nord Villepinte.
- 15 minutes en métro du Parc des Expositions (Paris Expo Porte de Versailles), accessible directement par la ligne 12.
- 30 minutes en métro du Palais des Congrès Porte Maillot.
- 1h en RER du Parc des Expositions de Paris Nord Villepinte.
Les environs de l’Hôtel du Maine offrent de nombreuses opportunités de shopping, au niveau du centre commercial de la Tour Montparnasse, de la rue de Rennes ou du quartier de Saint-Germain-des-Prés.
A quelques stations de métro de l’hôtel, vous pourrez également faire du shopping aux Galeries Lafayette, le Printemps Haussmann ou les Champs Elysées.
A quelques stations de métro de l’hôtel, vous pourrez également faire du shopping aux Galeries Lafayette, le Printemps Haussmann ou les Champs Elysées.
La station de métro la plus proche de l’Hôtel du Maine est la station Gaieté sur la ligne 13, à moins de 500 mètres de l’hôtel.
A 10 minutes à pied de l’Hôtel, vous pouvez également rejoindre la gare / station Montparnasse et bénéficier des lignes 4, 6,12 et 13 ainsi que du transilien à destination de Versailles.
A 10 minutes à pied de l’Hôtel, vous pouvez également rejoindre la gare / station Montparnasse et bénéficier des lignes 4, 6,12 et 13 ainsi que du transilien à destination de Versailles.
L’aéroport d’Orly est l’aéroport le plus proche de l’Hôtel du Maine.
Il est possible d’arriver en transports en commun (RER puis métro) depuis l’aéroport de Paris-Orly ou Paris-CDG.
Vous pouvez également réserver votre navette privée pour une arrivée en toute tranquillité.
Cette prestation est payante et soumise aux conditions tarifaires de l’hôtel.
Nous vous invitons à vous rapprocher de nos équipes en Réception pour réserver votre navette aller et/ou retour.
Cette prestation est payante et soumise aux conditions tarifaires de l’hôtel.
Nous vous invitons à vous rapprocher de nos équipes en Réception pour réserver votre navette aller et/ou retour.
De nombreux restaurants se trouvent à proximité de l’Hôtel du Maine, nos équipes de Réception se feront un plaisir de vous renseigner.
Le quartier Montparnasse est un quartier très animé mais sûr de jour comme de nuit.
Néanmoins, Paris est une grande ville, très touristique, la prudence est donc de rigueur pour éviter tout ennui. Il est recommandé de:
- ne pas transporter tous ses papiers et son argent dans un seul sac et sortir avec le minimum nécessaire ;
- conserver en lieu sûr (dans le coffre de la chambre d’hôtel par exemple) votre argent, passeport ou carte d'idendité (ne circuler qu’avec une photocopie lors des déplacements).
Néanmoins, Paris est une grande ville, très touristique, la prudence est donc de rigueur pour éviter tout ennui. Il est recommandé de:
- ne pas transporter tous ses papiers et son argent dans un seul sac et sortir avec le minimum nécessaire ;
- conserver en lieu sûr (dans le coffre de la chambre d’hôtel par exemple) votre argent, passeport ou carte d'idendité (ne circuler qu’avec une photocopie lors des déplacements).
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Nos équipes de Réception sont à votre disposition.
hoteldumaineparis@gmail.com + 33 (0)1 43 22 00 67
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16 rue Maison Dieu
75014 Paris
Phone
+ 33 (0)1 43 22 00 67
